Errores comunes de CFDI nóminas

Estos son algunos de los errores que podrían ocurrir al timbrar un CFDI de nóminas, si el error no aparece repórtalo con Soporte Técnico para ayudarte personalmente.

Al ingresar a elaborar mi nómina me aparece el mensaje "Debes configurar los parámetros de facturación".

Solución: Para corregir esto únicamente requieres ingresar a configurar los parámetros generales de Facturación, en donde asignarás datos y sellos digitales del RFC para emitir los CFDIS de Nómina. Puedes agregar una serie de facturación para separar el consecutivo de los recibos de nómina.

No se descarga mi concentrado anual de nómina pero tampoco arroja ningún mensaje de error.

Solución: Requieres ingresar a Menú>nómina>percepciones y deducciones y verificar que no existan dos percepciones/deducciones con el mismo nombre; En caso de existir, debes modificar alguna de ellas y agregar como mínimo un caracter adicional.

Si esta solución no le permite descargar el concentrado anual, contacte al área de Soporte Técnico.