➕PYME Contadigital y PYME ERP

Paquetes con pago recurrente

¿Qué son y cómo funcionan?

PYME Contadigital y PYME ERP son los 2 paquetes de la versión PYME que tienen acceso a 2 usuarios, más módulos y más funciones que la versión de solo facturación (PYME Facturación).

PYME Contadigital te da acceso a funciones avanzadas de facturación como la Carta porte, facturación masiva por medio de plantillas en Excel, verificación de CFDIS, entre otras. Además, te da acceso al módulo de contabilidad, nóminas e impuestos.

Este paquete tiene un tope de 50 timbres para facturar cualquier CFDI (factura o nómina) por mes y hasta 250 XML por mes para subir o descargar XML del SAT y hacer tu contabilidad.

Si no renuevas antes de tu vencimiento el paquete PYME Contadigital, el saldo de timbres y folios de almacenamientos que no hayas usado, los perderás, de lo contrario, se sumarán a los que se abonen en el siguiente mes.

PYME ERP te da acceso a todos los módulos, incluyendo inventarios, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, con excepción del módulo de caja.

Este paquete tiene un tope de 1,000 timbres para facturar cualquier CFDI (factura o nómina) por mes y el almacenamiento es ilimitado para XML que se suban del periodo pagado.

Por el momento PYME ERP solo se puede pagar de forma anual.

¿Cómo activo el segundo usuario de PYME Contadigital o PYME ERP?

Cuando pagas un paquete PYME Contadigital o PYME ERP, automáticamente recibes un correo con acceso a un segundo usuario. Este usuario es tu RFC más el símbolo de más (+). Ejemplo: XAXX010101123+.

Ambos usuarios tendrán acceso a todos los módulos. Además, puedes invitar a más usuarios que tengan el paquete PYME Contadigital o PYME ERP a tu sesión para tener una plataforma "multi-usuarios", "multi-empresas".

Por ejemplo, imagina que tu eres Contador y tus clientes son usuarios de la plataforma PYME. Siendo todos ustedes usuarios PYME Contadigital o PYME ERP, tu podrías visualizar en tu sesión a todos tus clientes que compartan contigo su información.

Si requieres personalizar los permisos por usuario, entonces si necesitas una versión Contadores.

Anteriormente, esta opción del segundo usuario solo estaba disponible en el paquete llamado PYME+ y el segundo usuario tenía acceso a todos los módulos excepto Facturación. Ahora, ambos usuarios tienen acceso a todo.

Si dejas de pagar tu paquete PYME Contadigital o PYME ERP, ambos usuarios dejarán de ver todos los módulos y se volverán PYME Facturación.

¿Qué soporte recibo como usuario PYME Contadigital o PYME ERP?

Si eres usuario PYME Contadigital, recibirás únicamente soporte vía chat (página web o Whatsapp), y en caso de que nuestro equipo lo requiera, te harán una llamada y se conectarán vía remota para ayudarte.

Si eres usuario PYME ERP, recibirás un soporte prioritario, ya sea por chat o por vía telefónica. Además, nuestro equipo te dará sin costo una capacitación inicial de 2 horas.

*Las dudas que nuestra área de soporte resuelve no pretenden educar o establecer criterios únicos. Los agentes de soporte son profesionales de la contabilidad que pueden guiar y dar su punto de vista sobre las prácticas más comunes. Sin embargo, la responsabilidad de la ejecución y aplicación de las normativas contables y fiscales es del usuario. Se sugiere siempre la supervisión y ayuda de un Contador.

¿Cómo invitar a otros usuarios PYME ?

1.- Debes ingresar con el segundo usuario (RFC con terminación del símbolo +) y en el menú superior derecho dar clic en Invita a usuario Pyme+.

2.- Busca el nombre de la persona que quieres invitar y selecciónalo. Después dale clic en el botón Enviar invitación. El usuario invitado recibirá un correo para aceptar la invitación.

Busca por nombre o razón social

3.- Podrás ver las invitaciones que has realizado y el estatus que guardan.

El receptor del correo verá este mensaje al dar clic en el enlace

También puedes eliminar a los usuarios invitados dando clic en el icono X de borrar.

Esta funcionalidad es muy recomendada para que los emprendedores abran sus empresas, conserven la propiedad de la información e inviten a su Contador a colaborar con ellos. El Contador debe tener una cuenta PYME Contadigital o PYME ERP para poder recibir la invitación de sus clientes.