Pólizas de Notas de crédito
¿Por qué no puedo realizar la póliza de flujo de mi nota de crédito?
Esto puede ocurrir porque:
No se ha creado la cuenta del Cliente/Proveedor de la nota de crédito,
No asignó fecha de la devolución del dinero o la forma de pago,
No se ha creado la cuenta contable de la empresa que esta contabilizando, en el apartado Menú>contabilidad>catálogo de cuentas en el apartado opuesto a la nota de crédito.
Si es una nota de crédito emitida debemos crearnos como proveedores y si es una recibida debemos crearnos como clientes. Esta cuenta no tendrá afectación sin embargo debe estar creada para que la póliza se realice.
¿Por qué al intentar realizar la póliza de provisión de mi nota de crédito se realiza de forma incorrecta?
Esto puede ocurrir por varios motivos:
Porque la nota de crédito no se encuentra clasificada en el "Tipo contable" correcto. Para cambiar el tipo contable únicamente requieres seleccionar la nota de crédito y dar clic en el botón "cambiar tipo". Esto se encuentra en el apartado izquierdo del administrador de CFDIS.
Las Notas de crédito recibidas deben estar como Ingreso y las Notas de crédito emitidas deben estar como Egreso. ContaDIGITAL® realiza la clasificación en automático al emitirlas o subirlas al sistema pero puede ocurrir que por error el usuario las cambie de tipo y esto generaría una póliza incorrecta al contabilizarlas.
2. Porque la cuenta contable asignada a la nota de crédito y la configurada en el apartado Menú>contabilidad>configuración de pólizas automáticas no coincide.
Las notas de crédito no deben detallarse para que la póliza contable se realice correctamente.
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